Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: FloraCura GmbH, Kreuzjochstrasse 1, 82467 Garmisch-Partenkirchen, Deutschland, Tel.: +49 8821 18404-75, E-Mail: support@floracura.com

1.3 Datenschutzbeauftragter: IITR Datenschutz GmbH, Marienplatz 2, 80331 München, E-Mail: support@floracura.com, Tel.: +49 89 1891 7360

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung erheben wir nur die von Ihrem Browser übermittelten Server-Logfiles: besuchte Website, Datum/Uhrzeit, Datenmenge, Quelle, Browser, Betriebssystem, IP-Adresse (ggf. anonymisiert). Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Keine Weitergabe an Dritte.

2.2 Diese Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten. Erkennbar an „https://" und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Für das Hosting nutzen wir einen Anbieter, der ausschließlich Server innerhalb der Europäischen Union betreibt. Alle auf unserer Website erhobenen Daten werden auf diesen Servern verarbeitet. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wurde geschlossen.

4) Cookies

Wir verwenden Cookies (Session- und persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden — dies kann die Funktionalität einschränken. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a), b) oder f) DSGVO je nach Zweck.

5) Kontaktaufnahme

Eigene Bewertungserinnerung

Auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) verwenden wir Ihre E-Mailadresse zur einmaligen Erinnerung an eine Bewertung. Widerruf jederzeit möglich.

WhatsApp Business

Kontaktaufnahme über WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublin). Mobilnummer und ggf. Name werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO). Der Anbieter hat sich dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen. Datenschutzhinweise: whatsapp.com/legal

Kontaktformular / E-Mail

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und nach abschließender Klärung gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f/b DSGVO).

6) Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Löschung des Kontos jederzeit möglich. Daten werden nach vollständiger Vertragsabwicklung und Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht.

7) Direktwerbung & Newsletter

E-Mail-Newsletter

Double-Opt-in-Verfahren. Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Abmeldung jederzeit über den Link im Newsletter.

Warenverfügbarkeitsbenachrichtigung

Double-Opt-in. Einmalige Benachrichtigung bei Verfügbarkeit. Abmeldung jederzeit möglich.

8) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

Weitergabe personenbezogener Daten an Versandpartner und Zahlungsinstitute gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit für Lieferung und Zahlung erforderlich.

Versanddienstleister

KI-Dienstleister (curaflow)

Zahlungsdienstleister

Inkasso: Bei nicht beglichenen Zahlungsforderungen können Daten an AKTIVA Kreditorenschutz und Factoring GmbH, Am Kämpchen 5, 42781 Haan, weitergegeben werden (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO).

Elektronische Widerrufsfunktion: Nutzung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b/c DSGVO. Wir sind gesetzlich verpflichtet, eine elektronische Widerrufsfunktion bereitzustellen.

9) Retargeting / Remarketing und Conversion-Tracking

Google Ads Conversion-Tracking

Google Ireland Limited, Dublin. Conversion-Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Verarbeitung nur nach ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Opt-out: Google Browser-Plug-in. EU-US Data Privacy Framework. Google Datenschutz

Twitter/X Conversion-Tracking

Twitter International Unlimited Company, Dublin. Tracking-Pixel und Cookies nur nach ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf über Cookie-Consent-Tool.

10) Seitenfunktionalitäten — YouTube

Google Ireland Limited, Dublin (Daten auch an Google LLC, USA). Erweiterter Datenschutzmodus aktiv — Cookies erst bei Videowiedergabe. Nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). EU-US Data Privacy Framework.

11) Rechte des Betroffenen

12) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Speicherdauer richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Verarbeitungszweck und den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (handels- und steuerrechtlich). Daten werden routinemäßig gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.